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Unser Kundenservice... schnell und unbürokratisch

Wir sind erst zufrieden, wenn Sie es auch sind. Darum ist es uns enorm wichtig, dass Sie viele Jahre Freude an Ihrer spring-time® haben. Auch nach dem Kauf stehen wir Ihnen deshalb jederzeit zur Verfügung.

Sie können uns jedoch helfen, Sie noch schneller zufrieden zu stellen, wenn Sie folgende Punkte beachten:

Wichtig für alle Anfragen... die Seriennummer Ihrer Maschine!

Bitte halten Sie für alle Anfragen immer die Seriennummer Ihrer Maschine bereit. So können wir Ihnen am schnellsten helfen.

Jede spring-time®-Maschine besitzt eine eigene Nummer. Damit können wir Ihnen das Gerät zuordnen und speichern alle Ereignisse in den Einsatzjahren ab. Wichtig ist jedoch, dass Sie diese Nummer bei aqua living gemeldet haben - am besten gleich nach dem Kauf der Maschine.

Sie haben das noch nicht erledigt? Dann stehen Ihnen nun zwei Möglichkeiten zur Verfügung, dies schnell nachzuholen:

  • Online: Geben Sie auf der Internetseite von aqua living Ihre Garantienummer direkt ein.
  • Per Post: Mit dem Kauf der Maschine, haben Sie eine Garantiekarte erhalten. Bitte füllen Sie diese vollständig aus und senden Sie diese per Post an aqua living.

Produkt-Zubehör

Sie wissen nicht, wo Sie die Seriennummer Ihrer Maschine finden? Entfernen Sie dazu vorsichtig die Frontblende der Maschine. Der Aufkleber mit der Seriennummer ist am Boden des Innengehäuses angebracht.

Ihr Wasserberater... Ansprechpartner für alle Fragen!

Für alle Ihre Fragen, Wünsche oder Probleme zu oder mit Ihrer spring-time® wenden Sie sich bitte immer zuerst an Ihren Wasserberater. Er kennt Sie, Ihre Maschine und das Einsatzgebiet am besten und kann in jedem Fall die für Sie schnellst und beste Lösung bereitstellen.

Sollte Ihr Wasserberater einmal nicht erreichbar sein, so steht Ihnen unsere Zentrale in München gerne zur Verfügung. Sie erreichen uns wie folgt:

Zu unseren Kontaktdaten

Falls unser Büro ebenfalls einmal nicht besetzt sein sollte, so wenden Sie sich bitte direkt an aqua living:

Zu den Kontaktdaten von aqua living

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